Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz minket a konkurencia helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Védelem és engedélyezés
- Tranzakciós lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Támogatási megoldásaink
Miért válassz bennünket a más helyett
A https://roostino.hu oldalunkon minden egyetlen játékos személyre szabott élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű adat – harmadik fél auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.
Platformunk több mint összesen 3500 játékopció rendelkezik, amik között jelen vannak a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a újabb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Kasinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Kiemelt figyelmet helyezünk arra, hogy csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 dobostól a korszerű videó nyerőgépekig, megaways mechanikával és extra bónusz lehetőségekkel
- Valós idejű kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és speciális game műsorok
- Klasszikus asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, amelyekben a fődíjak gyakran elérik a több millió Ft összeget
Biztonság és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja működésünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL kódolással védenek szervereink, amely megegyezik a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Felelős játék elkötelezettségünk
Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára módosítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség korlátokra és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség is elérhető azok számára, akik úgy érzik, hogy szünetre van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, amik problémás függőség esetén kínálnak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek összefoglalása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 500 000 Ft | Instant |
| Skrill | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Kripto (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2M Ft | tíz-harminc perc |
| Bank átutalás | 5 000 Ft | ötmillió Ft | 1-3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán át belül végrehajtjuk a kéréseket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely szabályozási követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nemcsak az új játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk maximum 400 k forint összegű bónuszt kínál az első négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes pörgetéseket kiválasztott játékokra.
VIP program szintjei
- Bronz szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető díjak és heti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb pénzfelvételek és évfordulós ajándék
- Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Különleges kezelés, meghívásos események, legmagasabb limitek és extra támogatás
- Gyémánt szintű szint – A csúcs elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Valamennyi fogadás pontokat generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Segítő csapatunk minden nap 24 órát, heti hét napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Live chat lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, amely általában 45 sec-on belül összeköt össze az egyik munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések szerint, így sok esetben instant választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.
Ambíciónk, hogy valamennyi játékos kényelmesen és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.